Vacatures

Vacature: Stagiair(e) Klantenservice – maart 2026
Livia Fé B.V.

Griftdijk 149
6515 AE Nijmegen

Over ons
Livia Fé is een snelgroeiend bedrijf in de fashion retail. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen en het versterken van de band met onze klanten. Binnen ons team krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in klantcommunicatie binnen een dynamische en creatieve omgeving.

Functieomschrijving
Voor maart 2026 zijn wij op zoek naar een enthousiaste Stagiair(e) Klantenservice. Tijdens deze stage maak je actief deel uit van ons klantenserviceteam en leer je hoe klantcommunicatie binnen een e-commercebedrijf in de praktijk werkt. Je wordt begeleid door een ervaren collega en krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen op communicatief vlak.

Als Stagiair(e) Klantenservice ondersteun je het team bij onder andere:

  • Klantcontact: Beantwoorden van klantvragen via e-mail en social media.

  • Orderverwerking: Ondersteunen bij vragen over bestellingen, verzendingen en retouren.

  • Klachtenafhandeling: Meedenken over passende en klantgerichte oplossingen.

  • Communicatie: Meewerken aan het verbeteren van standaardantwoorden en tone of voice.

  • Procesondersteuning: Signaleren van veelvoorkomende vragen en verbeterpunten binnen de klantenservice.

Vereisten

  • Je volgt een MBO- of HBO-opleiding in de richting van Communicatie, Marketing of een vergelijkbare studie.

  • Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel.

  • Je bent nauwkeurig, leergierig en klantgericht.

  • Je kunt zelfstandig werken en schakelt makkelijk tussen verschillende taken.

  • Je hebt affiniteit met online shoppen en e-commerce.

Wat bieden wij

  • Een leerzame stageplek binnen een enthousiast en betrokken team.

  • Veel praktijkervaring op het gebied van klantcommunicatie.

  • Begeleiding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

  • Flexibele werktijden in overleg.

  • Een stagevergoeding volgens de geldende richtlijnen.

  • Personeelskorting.

Herken jij jezelf in deze beschrijving en wil je ervaring opdoen binnen de klantenservice van een groeiend fashionbedrijf?
Stuur dan je CV en motivatie naar info@liviafe.nl met als onderwerp “Sollicitatie Stagiair Klantenservice”.